做生意，悟透老祖宗留下的這一商業(yè)典故，好好說話，不要嚇走客戶，賺錢不難。這一商業(yè)典故出自《韓非子》，講的是一個生意人因為養(yǎng)了一條惡狗而嚇走客戶，結果經營慘淡的故事，下面先來具體看看這個典故。

　　話說春秋戰(zhàn)國時期，宋國有一個賣酒的生意人，他賣的酒味道很好，人做生意很和氣，打酒的容器也很公平，對客人的服務稱得上周到和殷勤，賣酒的位置也不錯，總之，一切都有利于他把生意做好。但令人感到奇怪的是，他的酒卻總是賣不出去，以至于酒的味道都放酸了(那時候的酒與現代不同，放久了會變算)。

　　這個生意人對此感到非常奇怪，也非常頭疼，想了好久也沒有找到原因，于是就去找附件一個以智慧聞名的老人，尋求答案。老人問道：“你養(yǎng)的狗是不是很兇?”賣酒的生意人說：“我的狗是很兇，為的防備竊賊，但這與酒賣不出去有什么關系呢?”老人答道：“人都怕狗啊，特別是小孩子，假如大人讓小孩子來你這里打酒，而你的惡狗卻狂吠不止，做出要撲上去咬人的架勢，那你的酒還能賣出去嗎?”

　　根據前后文分析，《韓非子》中用這個商業(yè)典故，目的是想要闡述治理國家的道理，但這個商業(yè)典故也完全適用于做生意。做生意，講究的是笑臉迎客、和氣生財，生意人要想賺錢，就必須好好說話，不能爭強逞能，尤其是不能與客戶爭強逞能，不能在言語上呈現太強的攻擊性，以免嚇走客戶，如此，賺錢才不能。相反，不好好說話，對客戶惡語相向，那就相當于是從自己的嘴里放出一條“惡狗”，是一定會嚇走客戶的，其負面效果要遠超過上面商業(yè)典故中那條真的惡狗。

　　有的或許會說了，誰不知道和氣生財，誰做生意會和客戶惡語相向啊，那不是傻嗎?其實不然，人畢竟都有情緒的，現實生活中，對客戶直接惡語相向的生意人或許不多，但不善于控制情緒，不懂得好好說話，或者話語里藏有“暗箭”，或者無意中因為說話而嚇走客戶的生意人，并不在少數。

　　來看生意場上的一個小案例：有一對夫妻開了一家小吃店，因為店小所以沒有雇別的人。小吃店的小吃很好吃，剛開始生意也不錯，但這對夫妻有個壞毛病，就是愛吵嘴，經常會因為點小事吵起來，尤其是丈夫，沒事總喜歡數說妻子的不是，他當然知道這樣對生意不好，所以聲音壓的很低，而且用的是家鄉(xiāng)話，可即便如此，那也很影響顧客的心情，偶爾來的顧客不說了，那些因為小吃店味道不錯而來的?？停瑏淼拇螖刀嗔?，在吃飯時總是會聽到這種“噪音”，最后自然也不想來了，小吃店的生意就這樣慢慢變得慘淡，最后直接關門了。

　　做生意，每個人都想賺錢，但正像一句俗話所說，做生意，“三分靠做，七分靠說”!想賺錢，就要做到好好說話開始，和氣生財，切不可因為不懂得好好說話而嚇走客戶，不管你這個不懂好好說話，是控制不住的情緒有意，還是因為說話不加注意的無意，都必須杜絕。

　　在《韓非子》的那條商業(yè)典故中，賣酒的生意人因為養(yǎng)了惡狗而嚇走客戶，在現實做生意的實踐中，生意人的說話水平是其商業(yè)修養(yǎng)和素質的最直觀的體現。要想賺錢，讓客戶認可你，為你的產品買單，就請從好好說話開始!另外，需要特別補充一點，那就是生意人除了自己做到好好說話外，還要嚴格要求員工做到這一點，全方位提升服務素質，不可因為員工素質過低而“嚇走”客戶，如此，賺錢才不難。