在ERP迎來普及時代的今天，我們仍然必須對ERP的實施和應用保持足夠的清醒。因為普及時代的到來，并沒有降低實施應用ERP的難度，并沒有改變實施應用ERP的基本原則。

 

　　如何才能實施應用好ERP，仍然是問題的關鍵。要成功地實施和應用ERP，就要采取可靠的路線，就要避免陷入誤區(qū)。為此，讓我們先來考察某些企業(yè)實施應用ERP不成功的原因是什么。許多專家考察過實施ERP不成功的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)下面一些現(xiàn)象幾乎是共同的。

 

　　基礎數(shù)據不準確。例如，庫存記錄不準確，物料清單不準確，工藝路線不準確，等等。于是不能根據這些數(shù)據得到有效的計劃數(shù)據來指導企業(yè)的生產經營活動。

 

　　企業(yè)的廣大員工對ERP缺乏主人翁的精神和感情。只有少數(shù)人在進行ERP的實施工作，一般只是IT人員在做這項工作，其他職能部門的人員未介入或以向IT人員提供幫助的姿態(tài)參與部分工作，整個項目推進十分困難。

 

　　實施過程缺乏積極進取且切實可行的計劃，時斷時續(xù)，拖延太久，以至于員工對項目實施失去熱情。

 

　　關鍵崗位的員工調換工作，新來的員工不了解情況，致使項目受阻。如果這種情況發(fā)生在領導崗位，帶來的問題將十分嚴重。

 

　　公司的員工不愿意放棄業(yè)已習慣的工作方式去使用ERP系統(tǒng)，他們經常希望修改ERP系統(tǒng)來適應他們原有的工作方式。

 

　　教育和培訓不足。廣大員工對于如何應用ERP系統(tǒng)來解決企業(yè)的問題缺乏全面和深入的了解。不了解如何維護系統(tǒng)，也不了解如何衡量系統(tǒng)的運行情況。最嚴重的問題往往是企業(yè)的高層領導，特別是一把手不重視。認為這是IT部門]的事，支持僅停留在口頭上，基本上不親自過問，更談不上參與。不難看出，以上這些問題本質上都是人的問題。

 

　　其背后的原因還是對ERP的原理、處理邏輯、實施和運行管理的方法缺乏深刻的理解和認識。人們往往認為買一套ERP軟件 系統(tǒng)就可以立即輕而易舉地解決所有問題殊不知ERP的實施和應用需要進行大量深入細致的工作，要涉及人的思維方式和行為方式的改變，而且是一個沒有終點的過程。

 

　　經驗表明，實施應用ERP的關鍵因素有三:技術、數(shù)據和人。其中，人的因素是最重要的。人的因素不論怎樣強調都不算過分。

 

　　關于人，過去只強調企業(yè)內部，即企業(yè)領導和廣大員工。這無疑是最重要的，但還不是全部。經驗告訴我們，除了企業(yè)內部人員，外部專家，包括ERP軟件供應商的實施顧問，也是重要的。如果ERP軟件的實施顧問只了解軟件的一個個屏幕，而不能從管理的角度向企業(yè)提供服務，也是造成企業(yè)實施困難的原因之一。

 

　　幾十年年來，國內外成干上萬家企業(yè)實施應用MRP、MRPI、ERP系統(tǒng)已經取得了豐富的經驗，搞清了應當做什么，不應當做什么，已經形成了一條”可靠的路線(Proven path)”我們將在第13章詳細地討論這條可靠的路線。實際上，上述的所有原因都可以在關于”可靠的路線”的論述中找到避免的方法。因此，只要企業(yè)的高層領導和廣大員工形成一種共識，堅定不移地把ERP的實施和應用按可靠的路線進行下去，一定能夠獲得成功。

 

　　文章摘抄于：《ERP與企業(yè)管理：理論、方法、系統(tǒng)(第2版)》 作 者：周玉清,劉伯瑩,周強

 

　　版權歸原作者所有，如有侵權請聯(lián)系我們

 

　　聲明：轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考，不構成任何建議。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯(lián)系，我們將及時更正、刪除，謝謝。