杭州樂灣科技有限公司的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)、杭州智能呼叫中心深受廣大客戶的喜愛,公司與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。樂灣提供的社區(qū)居家養(yǎng)老x4f5f11n、醫(yī)療智能穿戴解決了廣大客戶的需求。樂灣實(shí)力雄厚,重信用、守合同、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠(chéng)實(shí)守信的原則,贏得了廣大客戶的信任。
   創(chuàng)新是杭州樂灣科技有限公司成功的基石。在未來(lái),樂灣也希望不斷地創(chuàng)新,為廣大顧客提供醫(yī)療智能穿戴服務(wù)。多年來(lái),樂灣始終相信只有堅(jiān)持創(chuàng)新和專業(yè),才能更好的滿足客戶對(duì)好的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的需求。
延伸拓展
詳情介紹:呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,給企業(yè)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、銷售成本也在不斷的上升,所以企業(yè)對(duì)銷售目標(biāo)也就有了更高的要求,對(duì)提高電話銷售的成交率尤為關(guān)注。目前只是400電話加現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求,如何提升公司形象,提高工作效率,呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)。杭州智能呼叫中心繼承了多種前沿學(xué)科,呼叫中心、計(jì)算機(jī)語(yǔ)音集成技術(shù)、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、客戶關(guān)系理論、人工智能、遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等等。如何將這些學(xué)科有效的集成,形成一個(gè)功能強(qiáng)大的系統(tǒng),就成為了杭州智能呼叫中心的關(guān)鍵。杭州智能呼叫中心的實(shí)現(xiàn)在企業(yè)的局域網(wǎng)中,杭州智能呼叫中心配置有CTI服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器、語(yǔ)音合成服務(wù)器,Internet網(wǎng)關(guān)、座席電腦以及一些外圍設(shè)備,如座席電話、耳麥、打印機(jī)等;在CTI服務(wù)器上安裝了呼叫中心核心的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。語(yǔ)音卡是硬件系統(tǒng)的核心部分,電話網(wǎng)絡(luò)中的電話中繼線與語(yǔ)音卡的外線塊相連,內(nèi)線坐席電話與內(nèi)線模塊相連,語(yǔ)音卡為這些鏈接提供接口。杭州智能呼叫中心平臺(tái)具有以下功能特點(diǎn):提供功能強(qiáng)大的呼叫中心平臺(tái),能集成自動(dòng)語(yǔ)音交互(IVR)、智能人工排隊(duì)(ACD)、智能外撥,滿足多方位、多渠道的服務(wù)需要。多種接入方式,電話、短信、Web,E-mail,還有現(xiàn)在流行的社會(huì)化媒體接入,例如是微信、微博等,建立完善的業(yè)務(wù)處理體系。提供多種業(yè)務(wù)處理手段,如自助語(yǔ)音服務(wù)、電話排隊(duì)受理、短信通知、電話調(diào)度、多方通話等等,限度提升服務(wù)響應(yīng)速度,做到快速處理、實(shí)時(shí)記錄、協(xié)同工作,提升工作效率,為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。采用成熟的系統(tǒng)平臺(tái),能夠在分階段,并在盡量短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)從單一服務(wù)手段的客戶服務(wù)中心到全方位服務(wù)的杭州智能呼叫中心的轉(zhuǎn)換,并能順利運(yùn)營(yíng)。通過(guò)杭州智能呼叫中心的智能外撥功能減輕座席員的工作量。智能外撥是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、客服中心不可或缺的一個(gè)功能模塊。外撥功能可實(shí)現(xiàn)批量外呼、智能外轉(zhuǎn)、自動(dòng)外呼、約定外呼、人工外撥等。
   杭州樂灣科技有限公司秉承“至誠(chéng)至信、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)精神,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依托、以客戶需求為導(dǎo)向、以互動(dòng)科技為過(guò)程、以專業(yè)技術(shù)為手段,并結(jié)合國(guó)內(nèi)行業(yè)自身特點(diǎn),提供一整套專業(yè)性的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系哪種品牌的好解決方案。樂灣堅(jiān)信以我們長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持不懈的努力,一定成為客戶長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可信賴的合作伙伴。更多合作意向洽談,敬請(qǐng)撥打熱線:-,或登錄公司官網(wǎng):。
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