萬航蘇州公司、萬航東莞公司，兩個進(jìn)口業(yè)務(wù)中心共120名服務(wù)專員。萬航服務(wù)團(tuán)隊擁有創(chuàng)新的市場服務(wù)營銷模式-----2008年開始斯赫爾BTB接單服務(wù)中心。利用電子商務(wù)化辦公的際遇，萬航服務(wù)團(tuán)隊借助網(wǎng)絡(luò)工具，不受地域、時間的阻力，無償提供進(jìn)口一站式方案給進(jìn)口采購貨主。即使在市場推廣的過程中，貨主不一定接受這種模式；同時因為貨主有各種類型需求的復(fù)雜性，斯赫爾進(jìn)口方案推廣不一定滿足客人具體要求；而且，客人不希望文字上的解答。但無論如何，這種進(jìn)口物流的服務(wù)營銷模式，是很具創(chuàng)新的，在服務(wù)行業(yè)的理念上，萬航服務(wù)團(tuán)隊的創(chuàng)意，引領(lǐng)了行業(yè)服務(wù)模式。