鄭州眼鏡店裝修公司
鄭州眼鏡店裝修
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眼鏡零售的八項注意
　　一、創(chuàng)造顧客價值，服務必須增值眼鏡店裝修
　　目前眼鏡銷售過程中，我們?yōu)E用了許多免費的服務，例如免費驗光、免費割邊加工等。免費服務的危害反映在兩個方面：對外，顧客認為價值不高 對內，員工認為責任不大。顧客真正愿意付錢的部分才是他們重視的。凡是無法為企業(yè)帶來利潤的服務就無法保證為顧客創(chuàng)造價值。眼鏡店裝修目前我們眼鏡零售的服務應該從以下幾個方面改變觀念：
　　1、不要把服務當成彌補產(chǎn)品質量不足的手段
　　2、服務應該創(chuàng)造獨立的價值
　　3、有價值的服務來源于對顧客價值的深刻認知
　　4、從顧客那里了解什么才是有價值的服務
　　5、對服務進行收費能有效驅使企業(yè)本身提升競爭力。
　　所以說，如果沒有增值，服務眼鏡店裝修就沒有意義。
眼鏡銷售次序，先鏡片后鏡架

　　研究顧客的消費行為，我們知道了一個接觸點的概念，即這個接觸點將最終決定他的購買次序、購買金額及認知方式。根據(jù)調查，由于顧客對眼鏡產(chǎn)品的不了解，有相當部分的在先看到鏡架及其價格后會誤認為這是一副完整眼鏡的價格。這種錯誤會直接導致他在選擇鏡片時，反而受到了原定預算的限制。而在一副眼鏡中，矯正視力功能最主要的是鏡片而非鏡架，所以這種方式對顧客的害處是本末倒置，對店家的害處表面上是客單價受到制約，更重要的是沒有真正實現(xiàn)以顧客視力為本的價值服務。所以，正確的銷售應該先從顧客的視力問題—解決方案—鏡片—鏡架這個步驟展開，同時由于先銷售鏡片，在與顧客溝通視光問題方面就更充分，使得顧客對眼鏡店專業(yè)方面的認知顯得更加強烈。從而達到顧客忠誠的目的。眼鏡店裝修

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