廣州到萊州縣物流公司 
廣州運譽物流有限公司
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歡迎乘坐浦東公交451路,本班車方向南京西路西藏中路,在接下來的行程中,我們車組將竭誠為您提供安全、舒適、優(yōu)質的服務,祝大家一路行程愉快?!蓖庑戊n麗、聲音柔美,身著藍色制服的陸晶晶剛一登上公交車,便吸引了眾多乘客的目光。
9月1日,上海公交行業(yè)首批46名乘務管理員,在451路公交車上正式上崗,其中包括10名男性。這些乘務管理員全部具有大中專學歷,平均年齡24歲,其中最大的27歲,最小的只有19歲。
451路所屬的浦東公交公司有關負責人表示,之所以
設置“乘務管理員”,并非要恢復售票員,而是為了提升車廂公共安全,滿足乘客服務需求,這項新的服務舉措今后是否會推廣,還要看實施效果。
試點公交:無人售票有人服務
根據(jù)公司安排,乘務管理員的工作時間是早、晚高峰人最多的時候,但由于9月1日上崗前有個小小的啟動儀式,所以當陸晶晶正式上崗時,已是上午10時許。
由 于451路之前都是無人售票車,乘客們都對陸晶晶很好奇?!澳闶鞘燮眴T嗎?”“今天第一天嗎?以前從沒看到過啊!”面對乘客詢問,陸晶晶說,她是新上崗的 乘務管理員,在今后的高峰時段,451路都會是“無人售票,有人服務”。澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者全程跟車采訪發(fā)現(xiàn),從上車前的車 門迎送,一直到終點站,陸晶晶始終面帶微笑服務乘客。
10時20分,一位老人上車,而此時車廂里早已沒有座位?!奥闊┠奈怀丝湍芙o老人讓個 座嗎?謝謝!”在她的動員下,一名乘客從座位上站了起來,她將老人攙扶到座位上后又幫老人刷卡。在此后的行程中,她也多次動員乘客為老人讓座?!拔覀儗τ?老人等五種乘客,要做到100%的照顧率,雖然有時比較難,但我一定會想辦法幫他們落實座位。
 
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