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[供應(yīng)]酒店行業(yè)HR管理系統(tǒng)解決方案
- 產(chǎn)品產(chǎn)地:
- 產(chǎn)品品牌:科藝嘉
- 包裝規(guī)格:KYJ
- 產(chǎn)品數(shù)量:0
- 計量單位:
- 產(chǎn)品單價:0
- 更新日期:2017-01-09 09:33:06
- 有效期至:2018-01-09
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酒店行業(yè)HR管理系統(tǒng)解決方案
詳細信息
科藝嘉酒店行業(yè)人力資源管理平臺軟件:HR,OA,iHR
————————-用心服務(wù),建立酒店人力資源管理系統(tǒng)軟件優(yōu)秀專業(yè)品牌。
————————-酒店標準版、星級酒店版、集團酒店版KYJHRV8、V10、V16
————————-人力資源六大模塊+行政管理+一卡通
一、背景概述
  酒店行業(yè)人力資源發(fā)展趨勢,隨著國際化競爭的日益加劇,酒店行業(yè)面臨著更加復(fù)雜的行業(yè)市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境競爭,競爭已經(jīng)由原來的資本競爭逐步轉(zhuǎn)化成人才的競爭。如何利用信息技術(shù)提高人力資源管理工作的效率和水平,已成為酒店行業(yè)人力資源管理工作者最為關(guān)心的課題,隨著酒店行業(yè)服務(wù)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,出現(xiàn)了人力資本投資多、人才流失比較嚴重、人力資源發(fā)展不均衡、結(jié)構(gòu)不合理等一系列問題,明顯制約了酒店行業(yè)跨越式的發(fā)展。而如何吸引人才、使用人才、留住人才,真正調(diào)動員工工作的積極性與主動性,是現(xiàn)代人力資源管理的核心任務(wù),人才之爭是市場競爭中的核心內(nèi)容之一,為了不斷吸納優(yōu)秀人才,酒店必須采用現(xiàn)代化的人才管理方法?!翱扑嚰尉频晷袠I(yè)人力資源管理信息化解決方案”能夠有效地提高人力資源管理工作的效率和水平,實現(xiàn)人力資源管理的跨越式提升。
二、酒店行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
1、酒店員工忠誠度低,人才流失現(xiàn)象嚴重 
任何一家企業(yè),人員的合理流動都會為其帶來新鮮血液,但高頻率的人才流動就變成了人才流失。作為一個服務(wù)型的行業(yè),酒店業(yè)的人才流動不應(yīng)超過15%,但實際上,很多酒店的員工流失率達到了30%,上海、北京的一些酒店甚至達到了45%。隨著國際著名品牌酒店集團進駐中國,導致國內(nèi)其它酒店的人才頻頻跳槽,嚴重影響到酒店服務(wù)質(zhì)量。過高的員工流失給企業(yè)組織造成的混亂,最有害的后果是使酒店的長期發(fā)展目標難以實現(xiàn)。幾乎所有的酒店都在想方設(shè)法降低員工流失率,尤其是要留住精英員工。 
2、激勵措施失效 
大多數(shù)酒店中不論物質(zhì)激勵,還是精神激勵,還沒有發(fā)揮大的效用。酒店業(yè)已經(jīng)過了高利潤發(fā)展期,因此,酒店業(yè)員工的工資收入相比其他行業(yè)而言就沒有太多競爭力,高薪留人成為空談。
3、人力資源部力量薄弱,工作量大而煩 
人力資源部疲于事務(wù)工作,無法分析,缺失決策機能,有待完善。許多酒店的高層決策人員沒有介入,所謂的人力資源部基本只是執(zhí)行招聘和傳統(tǒng)的"管人"以及例行的培訓等,沒有真正參與酒店決策的權(quán)力,本應(yīng)是重中之重的人力資源部在整個酒店中卻是處在"高不成低不就"的尷尬地位。
4、人力資源管理,各分店的具體管理方法與管理模式各異
人力資源管理工作,需要個性化,靈活。每個分店的管理方式方法,均需綜合考量。一個店成功的人力管理模式,復(fù)制照搬,可能造成另一個店的員工抵觸。如果統(tǒng)一使用一種管理模式,可能造成人力資管理巨大的失敗。成也蕭何,敗也蕭何。因此,根據(jù)集團酒店HR管理,可以采用統(tǒng)分管理的系統(tǒng)架構(gòu)。
三、酒店業(yè)人力資源管理的對策 
1、實施"人性化"治理,穩(wěn)定酒店員工的心態(tài),提高員工對酒店的忠誠度 
酒店應(yīng)在經(jīng)營管理中倡導"員工第一"的人本思想。管理者應(yīng)了解員工在近段時間的迫切需求,并盡可能給予滿足,讓員工對酒店產(chǎn)生歸屬感。同時,酒店方也要重用骨干人員、核心技術(shù)人員,為他們提供一個施展自己才能的舞臺,關(guān)注他們的精神生活,充分調(diào)動起其工作積極性。 
2、改革酒店內(nèi)部的人事制度,正確選擇、使用和發(fā)展人才 
酒店在人事制度方面應(yīng)建立人才平等競爭、擇優(yōu)選拔的機制,形成"能者上,平者讓,庸者下"的局面,堅持任人唯賢,無論職務(wù)晉升,還是崗位競聘,要重才干,知人善任,時刻注重激發(fā)員工的積極性,為更多的優(yōu)秀人才提供施展才能的機會。并且借鑒國外的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,提供優(yōu)越的條件以吸引高級管理人才。 
3、建立完善的激勵制度 
酒店管理者應(yīng)充分認識到調(diào)動員工的積極性是旅游酒店人力資源管理的中心,調(diào)動員工的積極性就是激發(fā)員工的工作熱情,滿足職工的要求來激發(fā)員工工作積極性和主動性。
4、酒店決策層應(yīng)參與人力資源開發(fā)和管理 
人力資源開發(fā)和管理的成功首先取決于高層領(lǐng)導的參與。而許多酒店的高層領(lǐng)導認為人力資源管理是組織和人事部門的事,造成人力資源部權(quán)力單薄,地位尷尬,只是被動執(zhí)行上級的指示從事招聘等基本事務(wù)的處理,無法主動將人才資源和企業(yè)重大發(fā)展決策掛鉤。所以,推行高層領(lǐng)導承擔人力資源管理職能是當務(wù)之急。 
5、加強對員工的職業(yè)生涯管理 
員工追求的不僅僅是一份不錯的工作,更是一份有良好發(fā)展前途的事業(yè),這就需要酒店方加強對員工的職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理是指酒店管理部門根據(jù)組織發(fā)展和規(guī)劃的需要,在組織中制定與員工職業(yè)生涯整體規(guī)劃相適應(yīng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供適當?shù)慕逃⑴嘤?、輪崗和提升等發(fā)展機會。
6、搭建人力資源整體架構(gòu),夯實基礎(chǔ)管理。進行人力資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)工作,實行定崗、定員、定編.進行人力資源的基礎(chǔ)配置管理工作,員工獎勵與晉升,員工紀律管理,員工投訴處理,員工檔案管理,酒店人事統(tǒng)計、成本分析、綜合比較。
(1)員工生涯規(guī)劃,建立職位體系,組織結(jié)構(gòu)與崗位描述(2)建立招聘與錄用制度(3)薪酬設(shè)計,建立培訓與激勵制度(4)建立晉升、調(diào)崗換崗制度.
四、KYJHR酒店行業(yè)人力資源系統(tǒng)
KYJHR人力資源管理系統(tǒng),是科藝嘉公司開發(fā)的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的,專為酒店行業(yè)開發(fā)的人力資源管理軟件。系統(tǒng)融合先進的管理思想,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的實際需要,采用動態(tài)建模和組件式開發(fā)等先進技術(shù),抓住“以人為本”的管理思想,優(yōu)化酒店人力資源結(jié)構(gòu),提高人員工作效率,降低酒店運作成本,全面提升酒店的管理水平和整體競爭力,使人力資源發(fā)揮最大的工作效能。包括人力資源規(guī)劃、招聘甄選管理、培訓開發(fā)管理、職務(wù)職能體系、人員檔案管理、績效考核管理、薪資福利管理、考勤管理、綜合分析、就餐管理等功能,并可集成門禁、巡更管理系統(tǒng),是目前國內(nèi)功能全、適應(yīng)面廣、最適合酒店使用的人力資源管理系統(tǒng)。可完全滿足在中國大陸的勞動法法規(guī)和酒店行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。
五、KYJHR酒店行業(yè)人力資源系統(tǒng)功能及架構(gòu)
六、KYJHR酒店行業(yè)人力資源管理軟件的功能簡介
系統(tǒng)軟件模塊示意圖:
員工工資匯總表                年度工資匯總
領(lǐng)導查詢平臺:
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