巨瀚公司是一家有誠(chéng)信、有體系的正規(guī)工業(yè)服務(wù)企業(yè),巨瀚公司遵守合同,承擔(dān)有效的法律憑證,法律面前從不推卸責(zé)任,責(zé)任面前從不推脫問題,面向每一次的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,做長(zhǎng)久的合作伙伴是巨瀚人最期待的事情。
巨瀚公司暢想透明、開放、誠(chéng)信的商業(yè)模式,為用戶提供簡(jiǎn)單便捷的采購(gòu)流程,為價(jià)格水分規(guī)則做有效的改革,為產(chǎn)品質(zhì)量、壓力、數(shù)量、貨期的承諾做完善的保證。用戶的利益是巨瀚閥門創(chuàng)造共贏的出發(fā)點(diǎn),貨真價(jià)實(shí)是巨瀚品牌發(fā)展的基礎(chǔ),誠(chéng)信服務(wù)是巨瀚人共有的思想,為經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)是巨瀚公司義不容辭的選擇。
售前服務(wù)
做到技術(shù)與銷售的頂尖結(jié)合服務(wù),讓用戶的每一次采購(gòu)都有服務(wù)的體驗(yàn)。
進(jìn)行采購(gòu)前產(chǎn)品技術(shù)溝通和交流,主動(dòng)給予建議。
在進(jìn)行產(chǎn)品型號(hào)選擇時(shí)考慮是否成本最低化工礦效率最大化。
不能達(dá)到工礦要求時(shí),根據(jù)客戶的特殊要求,安排設(shè)計(jì)師合理改善。
售中服務(wù):
尊重每位用戶;給用戶一份輕松,放心的整體價(jià)值服務(wù)。
進(jìn)行性價(jià)比:比價(jià)格,比質(zhì)量,比服務(wù),反思是否有不做到位的地方。
嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求進(jìn)行閥門的檢測(cè)和試驗(yàn)。
在合作過程中,依照合同,保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)交貨,隨時(shí)保持與用戶聯(lián)系。
生產(chǎn)期間,相關(guān)技術(shù)人員可來我司進(jìn)行產(chǎn)品監(jiān)造和檢驗(yàn),同時(shí),我司會(huì)提供該產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖及詳細(xì)文件資料,來做監(jiān)造文件。
對(duì)特殊工礦或定做的產(chǎn)品,可協(xié)商專業(yè)技術(shù)員親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
我公司在發(fā)貨前以電話進(jìn)行產(chǎn)品型號(hào)、口徑、數(shù)量、件數(shù)的確認(rèn)。
售后服務(wù):
一流的服務(wù)鑄就一流的企業(yè)讓客戶無后顧之憂。
按合同要求提供產(chǎn)品的合格證、生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告、安裝說明書等。
顧客在驗(yàn)收產(chǎn)品過程中,如出現(xiàn)與合同要求不符時(shí),我司接到顧客通知后兩小時(shí)內(nèi)給予處理。
我司提供十二個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保期,時(shí)間從驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
在正確安裝和使用下,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將負(fù)責(zé)到底。
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