售前服務：

對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，對顧客提出的技術問題認真解答協(xié)助解決。

售前服務：

在產品生產期間，保證嚴格按合同要求，按質、按量、按時交貨。

售后服務：

○提供的產品的各項性能均符合國家標準及有關優(yōu)等品的規(guī)定標準。

○產品到貨后，顧客驗收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時內做出答復、處理。

○ 本公司產品提供為期十二個月的免費保修。根據(jù)要求，免費給予安裝調試及培訓。本公司設有售后服務宗旨：“顧客有限，服務無限!”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和使用產品后的質量情況。若接到顧客投訴后，必須在24小時內答復，并確保顧客滿意。

○在正確安裝、使用條件下，設備投入運行后，出現(xiàn)質量問題如確系本公司產品質量原因，本公司將負責到底并無償進行更換及修復。

建立產品質量及服務監(jiān)督機制，確保產品在需方的有效使用，為顧客提供優(yōu)良的產品及優(yōu)質的服務，做好售后服務工作是我們責無旁貸的義務，質量跟蹤服務更是我們義不容辭的責任。