聯(lián)動優(yōu)信  托管型呼叫中心是一種新型呼叫中心系統(tǒng)平臺和服務的提供方式,是由專業(yè)公司運用先進的通信和計算機技術,集中構建高品質和高處理能力的呼叫中心系統(tǒng),通過遠程坐席功能,將坐席分配給不同企業(yè)來使用,并負責系統(tǒng)的運行與維護。
      北京聯(lián)動優(yōu)信科技有限公司擁有多年行業(yè)經驗,通過對國內外CTI產品深入研究,自主研發(fā)以呼叫中心為核心的一系列產品,呼叫中心系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、統(tǒng)一通信系統(tǒng)、能力開放產品五大產品系列,專注自建型IPCC與托管型IPCC解決方案并且廣泛應用于報業(yè)、傳媒業(yè)、電視臺、酒店、電子商務、物流、汽車、銀行證券等多個行業(yè)。
      聯(lián)動優(yōu)信托管型呼叫中心是把呼叫中心從復雜的“系統(tǒng)平臺”建設轉變?yōu)楹唵巍胺铡钡奶峁羌夹g的創(chuàng)新,但更主要是運營模式的創(chuàng)新。使用的企業(yè)無需購買任何軟、硬件系統(tǒng),只需具備人員、場地等基本條件,就可以快速擁有屬于自己的呼叫中心。
二、企業(yè)的價值
①專注核心業(yè)務,有效控制投入
②促進線索變訂單,提高營銷效率
③提升服務品質,持續(xù)挖掘客戶價值
④信息流、業(yè)務流整合,提升運營效率。
三、適用企業(yè)
①業(yè)務狀態(tài):處于快速成長階段或變化狀態(tài),需要應需而變
②現金流:資金優(yōu)先考慮用于營銷等核心環(huán)節(jié)
③運營能力:缺乏呼叫中心運營經驗和專業(yè)維護團隊
④經營思想:希望專注核心業(yè)務,對非主營業(yè)務傾向外包
四、托管優(yōu)勢
①省心:全托管服務,一站式解決
②安心:電信級品質,專業(yè)化服務
③靈活:隨需而變,分布式部署
④經濟:一次性投入為“0”,成本可控。
電話:13363114778    QQ:695586091  公司網址:www.ld-tel.com
聯(lián)動優(yōu)信,作為國內最大的專業(yè)企業(yè)通信提供商,聯(lián)動優(yōu)信致力于為客戶提供具有自主知識產權的軟件產品、解決方案及全方位完善的售后服務。為經濟日報/中國鐵通/中國聯(lián)通/興業(yè)銀行/中國石化/中國政法大學/中國郵儲銀行等知名企業(yè)承建呼叫中心系統(tǒng),為推動中國信息產業(yè)的發(fā)展、促進知識經濟的崛起作出卓越的貢獻。本文由呼叫中心聯(lián)動優(yōu)信專業(yè)提供!
 
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