公司沿革 一九九四年 由香港在寧波設立辦事處, 員工四人…… 一九九六年 經(jīng)浙江遠洋,香港高寶力等多方合作, 寧波九龍船務有限公司注冊成立.九龍邁出了成長道路上的第一步……… 一九九八年 入住寧波世貿(mào)中心15樓, 員工15人, 固定合作客戶過百家……… 二零零零年 千喜之際, 九龍突破400TEU/月, 30余名專業(yè)操作,營銷,客戶服務人員為九龍的每一個客戶提供最專業(yè),最優(yōu)質(zhì)的服務……… 二零零貳年底，公司獲得由中國交通部頒發(fā)的無船承運人資格證書…… 二零零叁年 九龍進入了全新的發(fā)展時期，人員突破80余人，箱量以33.8%的增長率增長。公司以ISO2000的工作標準要求整個團隊的提高和完善，在電子商務和網(wǎng)絡的建設上，正與海關EDI及各大船公司逐步建立了順暢的電子商務平臺在對外合作方面正向外合作，通過與國外船公司的強強合作，九龍將更完美的服務提供給客戶。 經(jīng)營范圍 九龍作為寧波國際物流行業(yè)的佼佼者，為您提供國際物流各項完備的服務。具體包括：為您提供貨物海運進出口,拼箱,空運,及其涉及的:訂艙、報檢、報驗、客戶服務等各種服務, 您還可以通過我們的網(wǎng)路服務輕松進行電子定艙,貨物跟蹤,賬務查詢，服務投訴等。公司下屬有標準的外貿(mào)保稅倉庫（分室內(nèi)倉庫、重箱和冷藏區(qū)）及專業(yè)的集裝箱車隊。現(xiàn)公司將同等優(yōu)質(zhì)的服務延伸到了國內(nèi)各沿海港口，建立了代理服務網(wǎng)絡，并實現(xiàn)了在目的港的直接訂船，清關，送貨等境外服務。 服務承諾 1)訂艙：保證在船開前五天及時為客戶訂艙，加急情況下船開前三天訂艙。 2)整柜拖卡：保證及時、安全一般情況下前后滯留不超過一小時。 3)商檢：為客戶及時準確代辦商檢換單。 4)貨進倉：貨物在截關前一天內(nèi)進我司保稅區(qū)倉庫，我司保證貨物質(zhì)量和數(shù)量。 5)監(jiān)裝：如客戶需求，我司港區(qū)專業(yè)監(jiān)裝員為客戶監(jiān)裝。 6)進口報關：正常的貨物于3天內(nèi)順利清關。 7） 空運：提供合理的運價和艙位。 8)簽單：船開后一個工作日簽發(fā)提單，并于當天交付客戶。 9)退單：保證在出貨后15-20天以內(nèi)全部退下核退單證（不包括內(nèi)支線）。 10)二程：及時為客戶提供二程中轉(zhuǎn)貨物信息。 11)突發(fā)事件處理：在合法、合理的前提下，配載、業(yè)務員、港區(qū)負責全力解決問題。 結束語 在市場競爭日益激烈的今天，公司不斷改進管理模式，完善客戶服務，箱量蒸蒸日上，僅2003上半年就比去年同期增長100%。 隨著加入世貿(mào)，在新的激烈的競爭環(huán)境下，公司將本著以提供“最優(yōu)質(zhì)，最有價值的服務”的宗旨，一如既往地為新老客戶提供便利和滿意的服務！